★★★★★
“Respondi dúvidas sobre meu gato em minutos e fui orientada a levar na clínica só quando fez sentido.”
MMarina RezendeTutora de gato
Telepet
Orientação veterinária quando você precisa
Dúvidas sobre saúde e comportamento do seu pet? Comece com uma teleorientação clara, humana e direcionada, do conforto de casa.
Veterinário 24hpelo app ou site
Milhares+Orientações
OnlinePor chamada
4.9/5Satisfação
7 diasPor semana*
*Disponibilidade conforme credenciamento e canal do parceiro do clube.
Depoimentos
Quem já usou o Telepet
Experiências de tutores que começaram pela orientação online.
★★★★★
“Ótimo para situações emergenciais onde eu não sabia se era grave. Muita clareza no atendimento.”
RRicardo PiresTutor de cachorro
★★★★★
“Prefiro começar pelo Telepet antes de sair de casa com o cachorro. Prático e humano.”
JJuliana TavaresTutora de cachorro
Vantagens
Por que Telepet?
Benefício pensado para o dia a dia de quem ama animais.
Orientação veterinária
Tire dúvidas sobre saúde, rotina e comportamento do seu pet com profissionais disponíveis pela plataforma.
Menos deslocamento
Evite idas desnecessárias à clínica quando o caso permitir orientação online no primeiro passo.
Primeiro passo seguro
Entenda se o quadro é urgente e receba direcionamento claro para o que fazer em seguida.
Bem-estar animal
Foco no conforto do pet, com boas práticas e acolhimento aos tutores.
Como funciona
Em poucos passos você aciona a teleorientação
Contrate o plano
Inclua o Telepet no seu plano do clube quando disponível.
Inicie o atendimento
Use o botão para acessar o canal de teleorientação.
Explique o caso
Informe sintomas, tempo de evolução e rotina do animal.
Siga o direcionamento
Orientação clínica ou encaminhamento presencial, se necessário.
Para quem é
Quem pode se beneficiar?
O benefício é pensado para diferentes perfis de tutor.
🐶Tutores de cães🐱Tutores de gatos🍼Filhotes e primeira experiência🚨Emergências antes do deslocamento📅Dúvidas de rotina do pet🩺Acompanhamento de casos leves
Temas comuns
Situações em que o Telepet ajuda no primeiro passo
- Sintomas ou mal-estar
- Alimentação e rotina
- Comportamento e adaptação
- Prevenção e vacinação (orientação)
- Filhotes e idosos
- Pós-operatório orientativo
- Segunda opinião inicial
- Dúvidas sobre medicamentos já prescritos
- E muito mais conforme o caso
Urgência real: vá à clínica
O Telepet não substitui urgência veterinária presencial. Sangramento forte, dificuldade para respirar, convulsões, suspeita de intoxicação ou trauma exigem visita imediata ao profissional no local adequado.
Orientação, não diagnóstico remotoA avaliação completa e exames podem exigir consulta presencial.
Prioridade ao bem-estar do animalO profissional poderá orientar encaminhamento imediato quando necessário.
💬Primeiro contato digital
🧡Foco no tutor e no pet
🧭Encaminhamento consciente
🔒Privacidade no atendimento
Dúvidas
Perguntas frequentes
Esclareça dúvidas sobre o Telepet.
Telepet substitui consulta presencial?
Não. O Telepet é uma teleorientação: ajuda a entender o quadro e o próximo passo. Avaliação completa, exames e procedimentos exigem consulta presencial.
Como iniciar o atendimento?
Com o plano ativo, entre no app ou site do clube e use o botão de atendimento do Telepet. Você será direcionado ao canal de teleorientação.
Posso mandar fotos ou vídeos?
Sim, quando o canal do parceiro permitir. Fotos e vídeos ajudam o profissional a entender melhor a situação do seu pet.
Serve para qualquer animal?
O foco são cães e gatos. Para outras espécies, consulte a disponibilidade com o parceiro antes de iniciar o atendimento.
Tem limite de uso?
No plano Tele Pet as consultas são ilimitadas, com até 3 pets cadastrados por tutor. Confira as regras do seu plano.
Cuide do seu pet com o clube
Inclua os benefícios do plano e tenha Telepet quando o seu clube oferecer esse adicional.